Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта - Джеймс Гілмор, Джозеф Пайн: купити книгу в kniga.biz.ua (арт. 2100018158)
kniga.biz.ua

Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта

The Experience Economy, With a New Preface by the Authors: Competing for Customer Time, Attention, and Money

Код: 2100018158
Купити Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта Джеймс Гілмор, Джозеф Пайн
Книгу знято з продажу
В бажані
Доставка
БЕЗКОШТОВНА при вартості замовлення від 990 грн
50 грн Укрпошта на відділення
70 грн Нова Пошта на відділення/поштомат
95 грн доставка кур'єром
Детальніше

Оплата
Готівкою або на термінал при отриманні, Безготівкова, Visa/MasterCard
Автор Джеймс Гілмор, Джозеф Пайн
Видавництво Vivat
Сторінок 416
Рік 2021
ISBN 978-966-982-449-3
Обкладинка тверда
Мова Українська
Формат 60х90/16 (145х215 мм.)

Про книгу Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта

Термін «економіка вражень» уперше вжили Б. Джозеф Пайн II та Джеймс Г. Ґілмор 1998 р.: це наступна економіка, що йде за аграрною, промисловою та економікою послуг. Автори стверджують: підприємствам треба створювати унікальні зв’язки, щоб завоювати прихильність клієнтів, а пам’ять сама стає продуктом — враженнями. Адже сучасні споживачі прагнуть більшого, їм потрібні емоції та досвід, за якими вони захочуть прийти ще. У боротьбі за свого споживача бізнес має запропонувати унікальну цінність, яка вирізнятиме його з-поміж інших. Власникам Apple, Starbucks та LEGO вдалося винайти переваги, завдяки яким бренд став неповторним, і автори аналізують їхній підхід.
 
Пайн і Ґілмор як професійні консультанти з питань формування економіки вражень розробили стратегію розвитку компаній у нових умовах, застосувавши власний, сформований за понад 25 років практики досвід, із яким можна ознайомитись у цій книжці.
 
Про авторів
Б. Джозеф Пайн ІІ — відомий автор, спікер і радник з менеджменту компаній зі списку Fortune 500 і низки стартапів. Обіймав керівні посади в IBM. Пише статті для Harvard Business Review, The Wall Street Journal та інших. Викладач у Школі професійних досліджень при Колумбійському університеті. Виступав з промовами в престижних університетах, на Всесвітньому економічному форумі, на TED, у MIT Design Lab. Його часто цитують у Forbes, The New York Times, USA TODAY тощо.
 
Джеймс Г. Ґілмор — ад’юнкт-професор на кафедрі інновацій та дизайну в Школі менеджменту імені Везергеда при Західному резервному університеті Кейса і науковий співробітник Інституту Баттена в Школі бізнесу імені Дардена при Університеті Вірджинії.
 
Пайн і Ґілмор — автори книжок про бізнес-стратегії, співзасновники студії Strategic Horizons LLP, яка допомагає компаніям збільшувати цінність власних продуктів.

pdf Уривок з книги


Додати свій відгук про книгу

Зміст Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта

Передмова
Розділ 1. Вітаємо в економіці вражень
Розділ 2. Готуємо Сцену
Розділ 3. Шоу мас тривати
Розділ 4. Зберіть себе докупи
Розділ 5. Жертвувати менше
Антракт. Освіжити враження
Розділ 6. Робота це театр
Розділ 7. Перформанс, то створює форму....
Розділ 8. Час грати свою роль
Розділ 9. Коли клієнт і є продуктом
Розділ 10. Знайти свою роль у світі
На біс. Вихід, сцена праворуч
Подяка
Про авторів
Примітки

Залишити свій відгук:

Рекомендуємо

Гідність — це правдивість ...
Ігор Козловський
Ощадливе виробництво від А до Я: до ...
В. Малічевський,Є. Годнєв,В. Кащенко,В.М. Лелека
Менеджмент у часи війни. Лідерство, ...
Костянтин Кошеленко

Книги автора / видавництва

Лихий король. Книга 2 ...
Холли Блэк
У світі улюблених казок ...
Тони Вульф, Пьеро Каттанео, Северино Баральди
У світі чарівних казок ...
Тони Вульф, Пьеро Каттанео, Северино Баральди
Пряма мова. Хроніки захисту ...
Елена Максименко
Керамічні серця ...
Наталия Матолинец

Сьогодні купили