Название: Закон успешных инноваций. Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам
Автор(ы): Клейтон Кристенсен, Дэвид Данкан, Карен Диллон, Тедди Холл
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2017
Описание:
Оригинал (англ.): "Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice" by Clayton M. Christensen, Karen Dillon, Taddy Hall, David S. Duncan
Обычно все изменения продукта происходят путем проб и ошибок: добавляется функционал, модифицируется внешний вид, а дальше — можно только надеяться, что это сработает. На самом деле инновации могут быть куда более предсказуемыми, и куда более прибыльными. В своей новой книге «Закон успешных инноваций» Клейтон Кристенсен рассказывает, что для успеха важно одно: понять, что побуждает покупателей совершать свой выбор. Вы узнаете, как понять задачи клиентов и сможете точно спрогнозировать успех своих нововведений.
Прочитайте эту книгу, если:
- вы устали тратить свои ресурсы на проекты, толку от которых один пшик,
- вы хотите создавать товары и услуги, которые клиенты точно будут покупать, да еще и платить за них большие деньги,
- вы хотите конкурировать — и побеждать тех, кто отдает успех инноваций на откуп удаче.
КНИГА В КРАТКОМ ИЗЛОЖЕНИИ ˅
Из краткого изложения этой книги вы узнаете:
- Как "теория необходимых для выполнения работ" помогает компаниям создавать успешные инновации.
- Каким образом покупатели, принимая решения о "найме" и "увольнении" существующих продуктов, показывают свою потребность в инновационных товарах и услугах.
- Какие риски связаны с поиском возможностей для инноваций на основе маркетинговых исследований.
ЧИТАТЬ КРАТКО →
ЦИТАТА ˅
Огромные массивы информации, собираемые компаниями, не организовываются таким образом, чтобы достоверно предсказывать успех тех или иных идей. Вместо этого данные говорят лишь о том, что «этот клиент похож на того», «этот продукт обладает такими же техническими характеристиками, как и тот», «эти люди вели себя точно так же в прошлом» или «68% покупателей говорят, что предпочитают вариант А варианту Б». Но подобная информация, по сути, не указывает на то, почему клиенты делают именно такой выбор.
Об авторах:
Клейтон Кристенсен (Clayton Christensen) — профессор в Гарвардской школе бизнеса, автор девяти книг, пятикратный лауреат Премии Маккинзи за лучшую статью Harvard Business Review и соучредитель четырех компаний, включая Innosight, консалтинговую фирму, занимающуюся инновациями. В 2011 и 2013 годах он был назван наиболее влиятельным мыслителем бизнес-сферы в рейтинге Thinkers50.
Тедди Холл (Taddy Hall) — директор Cambridge Group и руководитель проекта Nielsen’s Breakthrough Innovation. Он помогает руководителям высшего звена создавать успешные новые продукты и совершенствовать инновационные процессы. Он также активно сотрудничает с руководителями на развивающихся рынках в качестве консультанта проекта Endeavor and Innovation Without Borders.
Карен Диллон (Karen Dillon) — бывший редактор Harvard Business Review и соавтор бестселлера The New York Times «Стратегия жизни». Выпускница Корнеллского университета и школы журналистики Медилла Северо-Западного университета. В 2011 года фонд Ashoka назвал ее самой влиятельной и вдохновляющей женщиной мира.
Дэвид Данкан (David Duncan) — старший партнер Innosight. Идейный вдохновитель и консультант руководителей по инновационным стратегиям и развитию, помогающий им выдержать подрывные инновации, обеспечить устойчивое развитие и преобразовать компании с целью долгосрочного процветания.
СОДЕРЖАНИЕ ˅
- ВВЕДЕНИЕ
- ЗАЧЕМ НАНИМАТЬ ЭТУ КНИГУ?
Раздел I. Введение в теорию работ
- ГЛАВА 1. ДИЛЕММА МОЛОЧНОГО КОКТЕЙЛЯ
Центральная идея
Молочные коктейли по утрам
Резюме для маргарина
Теория работ и инновации
- ГЛАВА 2. ИЗМЕНЕНИЯ К ЛУЧШЕМУ, А НЕ ПРОДУКТЫ
Центральная идея
Как думать, а не что думать
Определение понятия «работа»
Что такое работа?
Что не является работой
Просмотрим работу?
Смена конкурентного ландшафта
Ограничения теории работ
Коперниковская революция
- ГЛАВА 3. РАБОТЫ В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ
Центральная идея
Конкуренция ни с чем
Диапазон применимости
Работы в мире B2B
Половина функциональности за двойную цену
«Теперь ты наш»
Раздел II. Тяжелый труд и награда за применение теории работ
- ГЛАВА 4. ОБНАРУЖЕНИЕ РАБОТ
Центральная идея
Где скрываются работы?
1. Поиск работы близко к дому
2. Конкуренция ни с чем
3. Обходные варианты
4. Обращайте внимание на то, что люди не хотят делать
5. Необычные способы использования
Эмоциональное сопровождение
В безумии сокрыта логика
- ГЛАВА 5. КАК УСЛЫШАТЬ ТО, ЧТО КЛИЕНТЫ НЕ ГОВОРЯТ
Центральная идея
Воссоздание историй потребителей
Матрасный опросник
Импульсивная покупка — которая таковой не была
Ибупрофен, Red Bull или новый матрас?
«И вдруг перед вами открывается путь...»
- ГЛАВА 6. СОСТАВЛЕНИЕ РЕЗЮМЕ
Центральная идея
Расшифровка сложности
Впечатления и высокие цены
Устранение препятствий
Впечатления от Uber
Как я узнаю, что вы подходите для работы?
Целевой бренд
Раздел III. Необходимые для выполнения работы компании
- ГЛАВА 7. ИНТЕГРАЦИЯ ВОКРУГ РАБОТЫ
Центральная идея
Секретный соус
Организация вокруг работы
Что измеряется, то осуществляется
Наем OnStar для душевного спокойствия
- ГЛАВА 8. КАК НЕ УПУСТИТЬ ИЗ ВИДУ РАБОТУ
Центральная идея
Три заблуждения о данных, связанных с инновациями
Источник данных порождает проблему
Пассивные данные нуждаются в активном управлении
- ГЛАВА 9. КОМПАНИЯ, СКОНЦЕНТРИРОВАННАЯ НА РАБОТЕ
Центральная идея
Интуитивный сценарий
Двусторонний компас
Оценивать то, что имеет значение
Работы меняют все…
Не выпадая из контекста
- ГЛАВА 10. ПОСЛЕДНИЕ НАБЛЮДЕНИЯ О ТЕОРИИ РАБОТ
Центральная идея
Можно ли считать теорию работ теорией?
Когда теория ошибается
Границы теории
Глубина и широта применимости теории
Чем теория может вам помочь
- БЛАГОДАРНОСТИ
От Клейтона Кристенсена
От Тедди Холла
От Карен Диллон
От Дэвида Данкана
- ОБ АВТОРАХ
Рецензии:
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Клейтон Кристенсен):
ДРУГИЕ КНИГИ АВТОРА (Карен Диллон):
|
