Оглавление Диагностика сбалансированной системы показателей
Содержание
Предисловие
Благодарность автора
Глава 1 Текущее состояние сбалансированной системы показателей
Глава 2 Начинаем с главного
Глава 3 Прежде чем приступить к оценке
Глава 4 Стратегические карты
Глава 5 Показатели, нормы и инициативы
Глава 6 Каскадирование сбалансированной системы показателей для обеспечения единой направленности в организации
Глава 7 Ключевые связи сбалансированной системы показателей с организационными процессами: составления бюджета, выплаты вознаграждений и корпоративного управления
Глава 8 Обмен информацией о результатах сбалансированной системы показателей: отчетность и заседания руководства по вопросам стратегии
Глава 9 Создание сбалансированной системы показателей в компании Aliant, Inc.
Предметный указатель
